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唐任伍 :企业文化竞争力的作用方式
发布日期:2021-09-15 04:19   来源:未知   阅读:

  企业是一棵参天大树,是活生生的生命体,厂房、设备、人才这些看得见、摸得着的东西是她的骨骼,文化、精神、价值观这些看不见、摸不着的东西是她的灵魂。一个没有文化的企业就等于没有灵魂。很多人都懂得,一流的企业做文化,二流的企业做标准,三流的企业做产品的含义,这并不是说标准、产品不重要,而是表明文化对于一个企业的重要性。纵观世界上那些成功的企业,大都是具有丰富的文化内涵,以高雅的姿态立于世;而那些失败的企业,大都缺乏内涵,以粗俗、赤裸裸行于市。毫无疑问,文化是一个企业的核心竞争力所在。

  企业的竞争力包括硬实力和软实力,资本、技术、人才这些是硬实力,而价值观、意识形态则是软实力。企业文化以软实力的形式出现,通过潜移默化的方式,作用于企业运行的各个环节,成为企业长盛不衰的根基。具体来说,企业文化竞争力的作用方式主要表现在下列几个方面:

  第一,厚基固本。一个企业发展的基础和根本,就是它的经营哲学和价值观,它决定着企业的方向和道路,指导着企业的经营方向,关系到企业举什么样的旗,走什么样的路,成为企业最优质的资源,是企业成长的根本。基础不牢,地动山摇。一个企业,没有厚实的基础澳门今晚开奖号码澳图库,建不成高楼,成不了大气候。大凡一个具有丰富文化内涵的优秀企业,它的经营哲学明确,价值观念清晰。美国著名管理学家彼得斯和沃特曼在《寻求优势》中指出,一个缺乏明确的价值准则或价值观念不正确的企业,我们怀疑它是否能够获得经营上的成功。价值观是企业的灵魂。美国学者威廉·詹姆斯也说过:“一切都始于你的观念。”美国兰德公司、麦肯锡公司和国际上其他管理咨询公司的研究结果表明,世界500强胜过其他企业的根本原因,在于这些企业特别注意企业核心价值观的培育与改善,形成企业的核心竞争力,以保证企业长盛不衰。例如,中国移动的价值理念是“正德厚生、臻于至善”,迪斯尼的价值理念是“健康而富有创造力”,惠普的价值理念是“尊重个人”,摩托罗拉公司的价值理念是“保持高尚的操守,对人永远地尊重”,IBM公司的理念是“成就客户、创新为要、诚信负责”,Intel公司的理念是“客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向”。正是因为它们有着高尚的价值观,按照正确的经营哲学进行指导,才能成就今天的辉煌。

  而我们今天有很多企业,价值观偏差,经营哲学缺位,不信产品信鬼神,不信科学信风水,开业、上海股交中心科技创新板4年挂牌企业总数达2上项目要求神拜佛看风水,文化品位低俗,经营上缺乏经营哲学指导。例如,某企业经营出现危机,他不去改善管理,相反去求“大师”“神仙”,大师要他去摸摸某个地方的“好运石”,他去摸了几十次,企业也不见好转。有个企业家崇拜,去韶山拜谒的故居,他不去领会思想的内涵,而是去看故居的风水,有人告诉他之所以成功,就是因为风水好,前面有个水塘,后面有座山,前有“镜子”后有“靠山”。于是这个企业家回家以后赶快去找“前有镜子后有靠山”的地方建房子搬家。更有甚者,一个企业老总相信“大师”一句“有部长相”的奉承话,于是就在自己办公室办公桌的背后摆上一块一吨多重的“靠山石”,还嫌这个“靠山”不够分量,又在“靠山石”后挂上所有中央政治局常委的大幅照片。像这样的企业,缺乏文化的指引,成功是不正常的,失败是正常的。

  第二,强干阔叶。这是指将企业文化注入企业的生产方式和手段之中,指导企业的生产、销售、服务。强干就是将企业做大做强,在同行业中名列前茅,有竞争力;阔叶就是要在主业强大的基础上多元发展,不把鸡蛋装在一个篮子里,有效应对风险。有文化的企业不但根本牢实,而且干粗叶茂。也就是说,企业文化塑造出来的企业目标明确、个性鲜明、战略有力,富有生命力。

  有优秀文化的企业,就有创新力,有创新才能强干阔叶。创新,是现代文化的核心。中国为什么没有乔布斯?答案只有一个,中国缺乏创新文化环境。苹果1976年创立,1980年上市,乔布斯已经身价上亿,衣食无忧,按有些中国人的观点,完全可以登登山、打打高尔夫、喝喝茶,但乔布斯的创新欲望驱使他不停歇,奇迹般地创造出了美轮美奂的iPhone。而我们许多人仍然停留在教育孩子中国有古代四大发明,而从来不告诉过去100年中世界主要发明都是美国人发明的事实,如缝纫机、洗衣机、电视机、航天飞机、因特网、iPhone等。是不是美国人比中国人聪明呢?显然不是。调查在美国留学的学生就知道,一门课只要沾数理化的边,考试下来,第一名往往是中国人,如果这个班上的第一名不是中国人,那一定是这个班上没有中国人。中国人这么聪明,为什么没有乔布斯,没有比尔盖茨?关键在于没有产生乔布斯和比尔盖茨的文化氛围。而美国正是因为有了这种创新文化氛围,没有乔布斯,也会有李布斯。事实上在过去的30年,美国出现了成千上万的乔布斯和比尔盖茨,他们的故事尽管千差万别,但本质是一样的,就是营造出、建设出一种创新的文化环境。今天美国统治世界的工具,正是自由、民主、人权和赋予无限创新文化内涵的好莱坞、推特网、iPhone。中国现在有90多家企业进入世界500强俱乐部,这值得自豪,但要看到,这些企业大多是资源型、垄断性企业,像华为这样的创新性企业寥寥无几,更谈不上像苹果、微软、脸谱那样的企业了。我很欣赏马云这样的有创新冲动的企业家,只有成千上万的像马云这样的企业家,中国制造才能变成中国创造,中国的企业才能真正在世界上强干阔叶。